Tag: B2B, توافقنامهی سطح خدمت (SLA), چارچوب ITIL, مدیریت خدمات IT
ارائهی چارچوب عوامل تعیینکنندهی سطح خدمت در محیط تجارت بنگاه ـ بنگاه (B2B) : بر اساس چارچوب ITIL
۱۳۹۴-۰۶-۲۸
چکیده با رشد تجارت الکترونیکی در دنیای امروز، رقابت، چهرهی متفاوتی نسبت به...
مفاهیم فناوری اطلاعات؛ مدیریت خدمات کسب وکار (BSM)
۱۳۹۴-۰۵-۲۵
مدیریت خدمات کسب وکار چه هست و چه نیست؟ نخست اینکه BSM یک محصول یا تکنولوژی...