Tag: فناوری اطلاعات، کيفيت خدمات، رضايت مشتری، خدمات الکترونيک و وبسايت گلستان،
چارچوبی برای شناسایی و رتبهبندی شاخصهای ارزیابی کیفیت خدمات الکترونیک (مورد کاوی: وبسایت گلستان دانشگاه پیامنور)
۱۳۹۴-۰۵-۲۷
چکیده مقاله: کیفیت خدمات مفهومی است که به دلیل مشکلات در تعریف و اندازه گیری...