Tag: دانش بازار, دانش کارکنان, دانش مشتری, مدیریت ارتباط با مشتری, مدیریت دانش
مدلی برای اولویتدهی عوامل مدیریت دانش در بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (مطالعه موردی: بانک سپه)
۱۳۹۴-۰۷-۰۱
چکیده در دهه اخیر با افزایش رقابت، جذب و حفظ مشتری که باارزشترین رکن رقابت...