Tag: دانش مشتری, مدیریت ارتباط با مشتریان, مدیریت دانش, نوعشناسی, همکاران سیستم
ارائه چارچوبی مفهومی برای نوعشناسی دانش مشتری: یک مطالعه موردی
۱۳۹۴-۰۷-۰۷
چکیده با عنایت به نقش بیبدیل دانش درکسب مزیت رقابتی در اقتصاد جهانی...
مدلی برای اولویتدهی عوامل مدیریت دانش در بهبود عملکرد مدیریت ارتباط با مشتری (مطالعه موردی: بانک سپه)
۱۳۹۴-۰۷-۰۱
چکیده در دهه اخیر با افزایش رقابت، جذب و حفظ مشتری که باارزشترین رکن رقابت...