Search
۱۳۹۷-۰۷-۲۶
  • :
  • :

بررسی تأثیر استقرار کارت‌ هوشمند سلامت بر کیفیت ‌خدمات ‌بهداشتی درمانی (پیمایشی در مرکز آموزشی‌ پژوهشی‌ درمانی شهید‌ دکتر‌ بهشتی‌ قم)

بررسی تأثیر استقرار کارت‌ هوشمند سلامت بر کیفیت ‌خدمات ‌بهداشتی درمانی (پیمایشی در مرکز آموزشی‌ پژوهشی‌ درمانی شهید‌ دکتر‌ بهشتی‌ قم)

چکیده
هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر استفاده از کارت ‏هوشمند سلامت بر ابعاد کیفیت خدمات بهداشتی درمانی در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی قم است. این پژوهش از نظر روش، توصیفی پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعۀ آماری آن کلیۀ پزشکان، پرستاران و کارشناسان مدارک پزشکی شاغل در مرکز آموزشی درمانی شهید بهشتی قم (۴۴۴ نفر) است. برای تحلیل داده‎ها از ۱۲۴ پرسشنامه استفاده ‏شده است. روش نمونه‏گیری ‌استفاده‌شده روش طبقه‏ای نسبی است و در طبقات مد نظر نمونه‏گیری به‏صورت تصادفی ساده انجام ‏شده است. به‏منظور تحلیل داده‏ها از نرم‌افزار SPSS و آزمون‏های کولموگروف‌ـ اسمیرنوف ویلکاکسون تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی و ماتریس عوامل دوران استفاده شد. نتایج تحلیل نشان داد که استقرار کارت ‏هوشمند سلامت بر کیفیت خدمات بهداشتی درمانی تأثیر مثبت و معنا‏داری دارد و در میان شش بعد کیفیت خدمات ‌بررسی‌شده بر ابعاد قابلیت اطمینان و ملموسات تأثیر بیشتری دارد. تحلیل متغیرهای جمعیت‌شناختی نشان داد که نظرها دربارۀ تأثیر استقرار کارت ‏هوشمند سلامت بر کیفیت خدمات درمانی ارتباط معنا‏داری با جنسیت و سطح تحصیلات دارد و همچنین متغیر ‌بحث‌شده ارتباط معنا‏داری با متغیر سن، سابقۀ فعالیت ندارد.

نویسندگان: سعید زرندی ، حمیده لطیفان
جهت دریافت فایل pdf کامل مقاله اینجا کلیک فرمائید.
منبع: پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات




پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *