چکیده
شناسایی کامل و جامع عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش و برهمکنش میان آنها در گذر زمان، مدیران را در شناخت رفتار سیستم مدیریت دانش یاری میکند و با ارائۀ بینشی صحیح از سازوکار رسیدن به سطح بلوغ مطلوب، آنها را در مسیر به‌کارگیری تصمیمات مناسب برای بهرهگیری از مدیریت دانش در راستای اهداف راهبردی سازمان سوق میدهد. در این پژوهش، نخست ادبیات پژوهش‌های مرتبط بررسی شد، سپس بهکمک روش پژوهش کیفی فراترکیب، ابعاد و مؤلفههای مرتبط با رشد مدیریت دانش و روابط بین آنها شناساییشده و با مشورت و توافق تمام خبرگان، به تأیید رسید. نتایج به‌دست‌آمده شامل ۶۳ کد شده است که در نُه بعد و دو مقوله طبقهبندی شدند. در‌نهایت بهکمک این نتایج و روابط بین آنها، مدل علّی عوامل انسانی و فرهنگ سازمانی تأثیرگذار بر بلوغ مدیریت دانش ارائه شده است. نتایج پژوهش پیش رو، میتواند چارچوب مناسبی برای اصلاح مدلهای ذهنی مدیران و کارشناسان حوزۀ مدیریت دانش باشد و به ارائۀ مدلهای تحلیل پویا و سیاستهای مناسب در راستای ارتقای بلوغ مدیریت دانش در سازمانها منجر شود.
نویسندگان: یونس جبارزاده ، فرشته سپهری
جهت دریافت فایل pdf کامل مقاله اینجا کلیک فرمائید.
منبع: پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات
